제 목	'실시간 문의' 채팅 서비스 운영 안내
작성자	택스넷	등록일	2021.02.03
안녕하세요! 택스넷입니다. 저희 택스넷에서는 고객님과의 소통에 더욱 귀기울이기 위해 2021년 2월 3일부터 '실시간 문의' 채팅 서비스를 제공합니다. 서비스 시간은 평일 오후 2시부터 5시까지 이며, 주말/공휴일은 운영하지 않습니다. 상담은 택스넷 이용 및 서비스, 가입문의 등의 서비스 전반적인 부분에서 궁금하신 점을 해결하실 수 있습니다. 세무/회계 등의 전문분야 상담은 택스넷 '상담' 메뉴를 이용하셔서 전문가의 정확한 답변을 받으셔서 문제 해결에 도움이 되셨으면 합니다. (실시간 문의 상담원은 운영자라라 전문상담 문의를 주시면 기본적으로 택스넷 상담 서비스 이용안내를 드립니다...^^;;;) 사용방법은 택스넷 우측 하단 '실시간 문의' 버튼을 클릭하시고 채팅창에서 고객님께서 궁금해 하시는 부분에 대해 문의를 주시면 됩니다. 채팅창의 크기는 창 상단 클릭을 통해 확대와 축소가 가능하오니 고객님의 편의에 따라 이용하시면 됩니다. 현재, Beta서비스로 운영되고 있어, 다소 짧은 시간동안만 서비스 제공을 해드리고 있습니다. 정식 운영 시 평일 업무시간(09:00~18:00)까지 이용 가능하오니 참고 바랍니다. 더욱 궁금하신 사항은 고객센터 Q&A 및 전화(02-2262-5755)를 이용해 주시기 바랍니다. 택스넷은 고객님의 말씀과 더욱 좋은 서비스 제공을 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.